中國人求的是圓滿，絕對不是對錯。實際上這是最難做到的。中國人最討厭沒是沒非的人，但是中國人最不喜歡是非分明的人。凡是是非分明的人，人緣都不好，事情都辦不通。
我們是要求很高的民族，我們要在圓滿當中去分對錯，分對錯分到不圓滿，那你就前功盡棄。西方人是很簡單的，對就是對，錯就是錯，中國人絕對沒有這回事。
在中國，經常犯錯的人反而沒有事，經常對的人反而搞得倒楣透頂，這是不是很奇怪？你要知道，你越對，你得罪的人就越多。我必須要說明，聽中國人的話要很小心，我們絕對不是要你同流合污，絕對不是要你投機取巧，但是我們要你顧慮大家的面子，要你能夠隨機應變，要你能夠忍一時之氣，否則這個是非永遠是講不通的。
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是非在中國社會是高度困難的一件事情，說清楚一點，我們是中有非，非中有是，這個人這一部分做對了，他一定有一部分是做錯的。一個服務員跟客人吵起來，你再有理由，也還是你錯，為什麼？你讓他不高興，你就是錯的。不管你怎麼對，你讓他不高興，那你就是錯了。
西方人吵架，對錯會分得很清楚。中國人兩兄弟吵架了，是不能分誰對誰錯的。因為分了你對我錯以後，兄弟就不會同心，以後就沒有感情了。我們看到西方人兄弟之間的感情是沒有我們深厚的。大人在處理這種兄弟吵架的事情時，一定要說兩個都有錯，兩個都該罵，然後還要告訴他們，兄弟只有不吵架才是對的，只要吵架，兩人都錯。這叫做大是非跟小是非。
中國人是講大是非的，只要是兄弟就不能吵架，有什麼事好好商量。小是非是說，一定要分誰對誰錯，分半天，分到最後離心離德，儘管天天住在一起，但是有時候還不如路人。
現在的小孩會把自己的房門關起來，告訴爸爸媽媽，我的信你們不能看。可是中國的父母不會接受這樣的說辭，不看怎麼知道自己的孩子在幹什麼？那種允許孩子有個人隱私的做法都是外國人的東西。外國人是孩子的事情他自己負責，因為在外國，孩子到18歲以後，他跟父母幾乎沒什麼關係了。在中國，孩子到了30歲，還是父母的孩子；孩子40歲做錯了事情，做父母的會更丟臉。
外國人看到小孩，會先問：“你叫什麼名字？”我每次看到這個都覺得很好笑：小孩叫什麼名字，跟你有什麼關係？中國人不會這樣問，中國人看到小孩，二話不說，先問：“你爸爸是誰？”你爸爸是誰比較重要，你叫什麼名字又有什麼關係呢？
可見，中國人永遠是連在一起的，中國人見到小孩，比較關心的是他爸爸是誰，至於他叫什麼名字，告訴我們，我們也不太注意，因為他分量不夠。而且我們據此可以隨時變化——你爸爸是誰——我爸爸是領導——請進請進，拿出家裡最好的巧克力糖給他吃。有人就因此說中國人很勢利。我想請問大家：勢利好不好？
你說不好。那我告訴你，就是因為勢利，我們為了人家看得起；所以才會爭氣，才會不斷上進，否則，如果大家都一樣，你還要那麼努力，那麼辛苦幹什麼？我們中國人，無論到了哪裡，永遠都會想一件事，叫做：光宗耀祖！
你說好。那你太膚淺了。難道人活著就是為了讓別人看得起嗎？
那麼，中國人很現實很勢利，好不好？我想到現在為止，我們已經非常清楚了，中國的事情沒有什麼好，也沒有什麼不好，四個字，合理就好。根本沒有絕對的：好壞是非。
所以，最後提醒大家一句，切記：得理要饒人，理直氣要和。